Beschikbaar in
regio Amsterdam.

FAQ

Veelgestelde vragen

Veelgestelde
vragen

Klant
Klusser

Heb je nog andere vragen? Stuur gerust een mail naar support@getflixer.app

Flixer is een platform dat vakmensen, zoals loodgieters, elektriciens etc., verbindt met klanten die behoefte hebben aan hun diensten. We maken het gemakkelijk voor klanten om betrouwbare en gekwalificeerde professionals met spoed te vinden en voor vakmensen om nieuwe opdrachten te krijgen. De app is binnenkort beschikbaar in de App Store en Google Play Store.

Flixer is 24/7 beschikbaar. Wij doen ons best om voldoende klussers actief te hebben op ons platform. Echter komt het wel is voor dat er op bepaalde tijden te weinig beschikbare klussers op de app zijn.

Voor elke succesvolle koppeling met een professional brengen wij €15 in rekening. Dit staat los van de factuur die de vakman zelf naar u verstuurd. 

In de app zal gebruik gemaakt worden van een review systeem. Hierdoor kan je zien wat de andere gebruikers vinden van de vakmensen. In tegenstelling tot enkele andere klus platformen zijn alle vakmensen die Flixer gebruiken erkende professionals. 

Flixer is niet verantwoordelijk voor eventuele schade die veroorzaakt of geleden wordt tijdens opdrachten. De professionals zijn zelf verantwoordelijk om goed verzekerd te zijn. Hierdoor behoeden ze zichzelf voor eventuele grote financiële gevolgen.

Als je gekoppeld bent aan een van onze vakmensen, heb je zelf niet langer de mogelijkheid om je klus te annuleren. Hiervoor dien je contact op te nemen met de vakman via de app. De vakman heeft wel de optie om dit te doen. Op deze manier blijft de vakman altijd op de hoogte van de annulering en zal hij niet onverwacht voor je deur verschijnen.

Nee! Bij Flixer zijn er geen kosten voor de vakmensen. Het gehele proces vanaf het aanmaken tot de klus gedaan is, is volledig kosteloos.

Elke vakman zal eerst geverifieerd worden of de gegevens kloppen. Voer je gegevens in op de website en dan zal je Z.S.M. een email ontvangen met je inloggegevens.

In de app stel je jezelf beschikbaar en zul je op een scherm terecht komen waar alle openstaande leads staan. Is deze pagina leeg? Probeer dan eerst de app nog een keer op te starten. Wanneer deze nog steeds leeg is, dan zijn er geen openstaande leads op dit moment. Hou je beschikbaarheid aan in de app en dan zal je een melding krijgen wanneer er een nieuwe lead is.

Ja, als vakman heb je de vrijheid om je eigen tarieven te bepalen. De facturering van de klussen zal echter niet via de app verlopen. Je kunt jouw prijzen instellen op basis van jouw ervaring, specialiteiten en de aard van de opdracht. We zullen echter wel steekproeven uitvoeren om ervoor te zorgen dat de prijzen redelijk blijven. Als de prijzen niet redelijk zijn, loop je het risico om van de app verwijderd te worden.

Flixer is niet verantwoordelijk voor eventuele schade die wordt veroorzaakt of geleden wordt tijdens opdrachten. We raden vakmensen aan om een adequate aansprakelijkheidsverzekering en andere relevante verzekeringen af te sluiten om zichzelf te beschermen.

Julian Hoefnagels

Mede-Oprichter

Snelheid en gemak is iets dat ik in het dagelijks leven erg belangrijk vind.
Met Flixer zorg ik dat het vinden van een klusser sneller en gemakkelijker zal gaan.

Beau te
Boekhorst

Mede-Oprichter

Snelheid en gemak is iets dat ik in het dagelijks leven erg belangrijk vind.
Met Flixer zorg ik dat het vinden van een klusser sneller en gemakkelijker zal gaan.

Thomas Buijze

Oprichter

Snelheid en gemak is iets dat ik in het dagelijks leven erg belangrijk vind.
Met Flixer zorg ik dat het vinden van een klusser sneller en gemakkelijker zal gaan.